Гарантийный сервис Майтех: ремонт техники по гарантии
Если ваша бытовая техника вышла из строя в течение гарантийного срока, вы имеете право на бесплатный ремонт. Сервисный центр Майтех является сертифицированным гарантийным сервисом ведущих торговых сетей и производителей. Мы выполняем гарантийный ремонт качественно, в срок и с полным соблюдением заводских технологий.
Майтех является официальным партнером DNS, Kuppersberg, М.Видео, Krona, Indesit, Exiteq, Beko, Centek и других брендов.
Содержание
Как оформить гарантийный ремонт
Порядок действий зависит от конкретного бренда и продавца. В большинстве случаев действует стандартная схема:
- Обратитесь к производителю или продавцу (в магазин, где была куплена техника, или в официальную службу поддержки бренда).
- Получите направление в авторизованный сервисный центр. Если это Майтех, мастер приедет в удобный вам день.
- Предоставьте документы – гарантийный талон и чек.
- Мы проводим диагностику и ремонт бесплатно, если случай признан гарантийным.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) о гарантийном ремонте техники
Могу ли я обратиться напрямую в Майтех, если техника куплена в DNS или М.Видео?
Для техники большинства брендов, представленных в этих сетях, необходимо сначала получить направление от продавца или производителя. Исключение – техника Krona, Exiteq и Centek: зачастую по этим брендам вы можете обратиться к нам напрямую, уточнив, что нужен гарантийный ремонт.
Сколько времени занимает гарантийный ремонт?
Сроки зависят от сложности поломки и наличия запчастей. Мелкий ремонт обычно выполняется в день визита мастера. Если требуется заказ редкой детали, срок может составить до 45 дней.
Нужно ли привозить технику к вам?
Нет, все работы наши мастера выполняют на месте.
Что делать, если техника сломалась, но гарантийный срок уже истек?
В этом случае мы можем предложить платный ремонт с гарантией до 1 года. Стоимость диагностики и работ будет озвучена заранее. Подробнее о ремонте на платной основе вы можете узнать на странице «Ремонт техники».